Per essere un’agenzia di viaggi e rispettare le leggi, è necessario adempiere a diverse normative governative, avere varie assicurazioni obbligatorie per qualsiasi impresa turistica e ottenere il famoso codice identificativo dell’agenzia. Questo codice è fondamentale per iniziare l’attività come agenzia di viaggi. Il nostro è XG-682. Inoltre, per legge, qualsiasi impresa turistica ha l’obbligo di mostrare il proprio codice identificativo in tutti i suoi mezzi: ad esempio, sul sito web lo potete vedere sempre nella parte inferiore della pagina, ma è anche obbligatorio inserirlo in tutto il materiale pubblicitario. Quindi, se vi capita di vedere volantini senza questo codice, non fidatevi troppo, quella pubblicità potrebbe essere illegale e forse non sono nemmeno state pagate le assicurazioni per la tutela dei clienti.

• Assicurazione amministrativa, è un’assicurazione che varia a seconda della comunità autonoma e che viene anche chiamata assicurazione o polizza di cauzione, poiché la forma più vantaggiosa per fornire questa garanzia è attraverso una polizza di cauzione, dato che gli importi sono solitamente molto elevati (in Galizia 100.000 €). Si tratta della garanzia individuale offerta per le agenzie e la comunità.
• Assicurazione collettiva per i lavoratori, è un’assicurazione che serve a proteggere i lavoratori e i dipendenti dell’azienda. È regolata dal contratto collettivo.
• Assicurazione di responsabilità civile, che prevede coperture per lo svolgimento dell’attività in caso di qualsiasi tipo di sinistro, come danni materiali, personali ed economici. L’obiettivo di avere questa assicurazione è garantire che l’azienda possa rispondere alle richieste di risarcimento da parte di terzi.

Per molte ragioni diverse:

• È un’azienda giovane, in cui i creatori partecipano attivamente e quotidianamente a tutte le attività della stessa e nessuno mette più cuore in un’attività di chi l’ha creata.
• In essa parliamo molte lingue, già di base tra i fondatori sette lingue diverse e, inoltre, a seconda delle occasioni collaboriamo con guide e professionisti del turismo che parlano molte altre lingue, potendo coprirne quasi tutte, ovviamente in base alla disponibilità.
• Le guide ricevono sempre una formazione da parte dei fondatori. Una buona guida, secondo la nostra filosofia, non solo conosce molte informazioni, ma fornisce quelle giuste nei momenti opportuni e si dedica al turista come se fosse il suo servitore, poiché, come disse Benigni in un famoso film: “SERVIRE È L’ARTE SUPREMA, DIO È IL PRIMO SERVITORE, DIO SERVE L’UOMO MA NON È SERVITORE DELL’UOMO.”
• Perché prima di essere dipendenti, fondatori e proprietari dell’azienda, siamo prima di tutto turisti; amiamo viaggiare, scoprire e conoscere il mondo, quindi conosciamo molto bene i desideri di un viaggiatore.
• Perché abbiamo vinto un importantissimo premio per il nostro lavoro.

Siamo molto orgogliosi di aver vinto nel 2020 il premio di Tripadvisor per le escursioni più belle di tutto il mondo. Tripadvisor è, oggi, una delle piattaforme più importanti e conosciute a livello mondiale per le attività turistiche. E questa piattaforma ha assegnato il premio Traveller’s Choice alla nostra escursione principale a Finisterre e Costa da Morte, collocandola tra il 10% delle attività più belle del mondo intero.

Anche se negli ultimi anni ci siamo concentrati soprattutto sul turismo “incoming” in Galizia, lavoriamo in tutto il mondo; infatti organizziamo numerosi viaggi di gruppo in tutta Europa e in Marocco. Inoltre i fondatori hanno esperienza come guide in quasi tutte le città d’Europa, prima di iniziare la nostra azienda. Per esempio, in Marocco non ci sono molte aziende e soprattutto guide che arrivano spesso in successione dalla Spagna. Le nostre guide sono persino esperte di questo paese, cosa non facile da gestire in ambito turistico.

Galicia Travels si concentra soprattutto sui viaggi di gruppo, perché la nostra filosofia è che i viaggi possano essere il più economici possibile, affinché tutti possano viaggiare, assaporare l’arte del viaggiatore e conoscere il mondo, lasciando sempre che la cultura ci accompagni. Questo non significa che ci dedichiamo solo ai gruppi; infatti, ad esempio nelle attività a Santiago e sul Cammino di Santiago non è necessario avere un gruppo. Offriamo anche viaggi combinati, supporto logistico per altre aziende turistiche, ecc.

Rispondere a questa domanda è molto facile, ti invitiamo a vedere cosa dicono di noi i nostri clienti sulle varie piattaforme. Su Google, per esempio, siamo l’unica azienda turistica con moltissime recensioni (circa 300 alla fine del 2021) e con una media di 4,9/5. Nessun’altra azienda ha nemmeno lontanamente così tante recensioni né una media così alta. Lo stesso vale su Google e anche sulle altre piattaforme come Trustindex, Tripadvisor, Booking, GetYourGuide, ecc.